职场中的说话技巧有哪些?卡耐基曾经说过,一个人的成功,知识技能和沟通能力同样重要。空有才能却不善交流的人,是无法笑傲职场的。下面我为大家整理了职场的说话技巧,欢迎大家阅读参考!
职场的说话技巧
1、不要再说老实说
公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:老实说,我觉得……在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,但为什么还要特别强调一下呢?所以你最好说:我觉得,我们应该……
2、不要说但是,而要说而且
试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:这个想法很好,但是你必须……本来说话字字千金伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……
3、不要说仅仅
在一次攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的.:这仅仅是我的一个建议。请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:这就是我的建议。
4、不要说错,而要说不对
一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:这件事情是你的错,你必须承担责任。这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。
5、不要说本来……
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:我本来是持不同看法的。一个看似不起眼的小词,不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如的确和严格来讲等等,干脆直截了当地说:对此我有不同看法。
6、不要说几点左右,而要说几点整
在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:我在这周末左右再给您打一次电话。这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:明天11点整我再打电话给您。
7、不要说务必……,而要说请您……
你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了,而你又对大家说:你们务必再考虑一下……这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:请您考虑一下……
沟通这件事看似简单,实际上大有学问,如何让自己在职场和生活中更高效的沟通才是最重要的,那么职场说话技巧有哪些呢?我就来献上8招说话技巧,下面跟随我一起来看看吧!
职场上,也许你能力很强,做得很多,但却总不如一些“会说话”的人升职加薪来得快。其实,不要小看说话这门艺术,卡耐基曾经说过,一个人的成功,知识技能和沟通能力同样重要。空有才能却不善交流的人,是无法笑傲职场的。
1、不要说“但是”,而要说“而且”
试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”本来说话字字千金伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”
2、不要再说“老实说”
公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”
3、不要说“首先”,而要说“已经”
你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的`感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”
4、不要说“仅仅”
在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。”
5、不要说“错”,而要说“不对”
一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。”
6、不要说“本来……”
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”
7、不要说“几点左右”,而要说“几点整”
在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:“我在这周末左右再给您打一次电话。”这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”
8、不要说“务必……”,而要说“请您……”
你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了,而你又对大家说:“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:“请您考虑一下……”
在职场中不是话多就能重用,话少就不能被重用,话多含金量不高也不行,话少含金量高也能大展宏图!总之在职场中我们在说活时要注意二方面的问题(1)自己的政治水平,政治觉悟要高,(2)要注意说话对象和场所!如果注意到在职场中我们说话才叫好好说话!可以针对性地解决团队的问题或者与你沟通人的问题。
古语讲“吃得苦中苦方为人上人"、“吃得了亏方能打得拢堆"。当然也不绝对,沟通对一个人来说是非常重要的,当然沟通也是要讲究方式方法的。所以在沟通的时候我们一定要心平气和的,沟通的时候肯定都会觉得各自的观点都是对的都想讲自己的而不想听别人的,再介绍一下自己的观点,我觉得这样做的话会更好一些。
也可以利用下班的时间参加一些培训吧,不得不说这些能力还是要专业机构培训有方式方法,再说就是自己的话,还要自己多经历多实践,没事的时候多说多练,如上所说这些临场能力,只有说多了做多了,才有机会有能力应变自如,恒古不变的是你的热情和信心,学是会学好的,更多的是遇到困难就退缩,旁人说了就自己自暴自弃了,很多情况会出现。保持一颗平常热血的心是最重要的,把握住每一个临场机会,认真对待,做好准备。
职场中要围绕您的工作去说,只要能你把以下说清楚即可:一要做什么;二怎么做;三做了之后达到什么效果;四做完存在什么问题;有哪些好的总结;五下一步如何去做。职场不是演讲舞台,所以你必须全面了解你的工作,并能创新开展工作。创造价值才是王道。希望你努力加油。
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